数ある中から当店、そしてZERO君に出逢って頂きありがとうございます。

当店を利用するにあたってのお約束とよくある質問を以下にまとめましたのでご確認ください。

こちらのWeb shopもしくは公式LINEよりお買い物いただけます。
※現在公式LINEの方のメンテナスの為メンテナスが終了するまでは公式LINEではお買い物できません。

Web shopでは

・クレジットカード決済

・銀行振込

・コンビニ・Pay-easy決済

・キャリア決済

・Amazon Pay

・PayPal決済

公式LINEでは
・クレジットカード支払い
・PayPay
・au pay
・楽天 pay
・line pay

のお支払い方法がご利用頂けます。

お支払いが完了し次第、配信状でのつめつめが始まりますが、配信中に確認取れない場合は配信外のつめつめとなります。

当店は日本国内より発送となります。

送料はお住まいの場所に関わらず一律650円です。
6500円以上購入で送料が無料となります。

月曜日、木曜日が発送の為の定休日となり、まとめて発送をしているため、ご注文いただいてから発送まで最大3-5日かかってしまうこともあります。

発送してからは1-3日で皆様のお手元に届きます。

当店では、お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
サイズ違いやイメージ違いなどの理由による返品・交換も同様に対応いたしかねます。
ただし、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

・商品に初期不良があった場合
・誤送品が届いた場合

不良品や誤送品の場合は商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後、速やかに対応いたします。返品・交換の際の送料は当店が負担いたします。

※返品・交換の際は、商品が未使用かつ全て揃った状態でご返送いただきます。

ご注文確定後のキャンセルは、つめつめが始まってしまうので原則お受けしておりません。

ご購入前に商品の情報を十分にご確認いただき、ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせフォームまでご連絡ください。

やむを得ない事情によりキャンセルをご希望の場合は、発送前に限り、個別に対応させていただく場合がございます。

その際はお問い合わせフォームより速やかにご連絡ください。

なお、発送後のキャンセルは一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。

上記以外でのお問い合わせはお問い合わせもしくは公式LINEにてお願い致します。

⚠︎︎こちらの規約などは随時更新します。